Tips voor meer veiligheid online

Gezien de opkomst van AI-gestuurde cybercriminaliteit, zijn fraude-pogingen nu persoonlijker en overtuigender dan ooit tevoren. Phishing-pogingen en malware met als doel toegang te verkrijgen tot persoonlijke informatie zijn wijdverbreid in de financiële sector. Hier lees je hoe je frauduleuze pogingen kunt herkennen en je jezelf ertegen kunt beschermen – verhoog je eigen veiligheid door deze principes te volgen.

1. Herken frauduleuze e-mails

Wees je ervan bewust dat berichten die zogenaamd van je bank afkomstig zijn, die in werkelijkheid door AI gegenereerde oplichtingspraktijken zijn, vaak geen grammaticale fouten bevatten en een nagenoeg perfecte taalbeheersing presenteren, waardoor ze niet altijd gemakkelijk te herkennen zijn. Je moet echter altijd wantrouwig zijn bij berichten waarin de afzender een zaak als bijzonder urgent aan je presenteert of zogenaamd geheime informatie bevat.

2. Klik niet op links in verdachte e-mails of in berichten

waarvan je de afzender niet duidelijk als legitiem kunt identificeren. Je kunt verdachte links mogelijk herkennen door er met de muis overheen te gaan: Als je er met je muis overheen gaat, wordt vaak het adres waar de link naartoe leidt getoond. Als de link een niet-identificeerbare pagina toont of niet duidelijk de officiële pagina is van het bedrijf waarvan je het product of de dienst gebruikt, klik er dan in geen geval op.

3. Open geen e-mailbijlagen van onbekende afzenders.

Kwaadaardige software wordt vaak verspreid via e-mailbijlagen in verschillende bestandsformaten. Open geen bijlagen in onverwachte e-mails van vermeend betrouwbare afzenders. Als je twijfelt, vraag het dan in een nieuwe e-mail aan de afzender - niet in een antwoord op het ontvangen bericht.

Meer informatie over het herkennen van valse en kwaadaardige e-mails is te vinden op de website van het Nationaal Cyber Security Centrum.

4. Beantwoord geen dubieuze berichten

Als je wilt controleren of een e-mail echt van een betrouwbare afzender komt, vraag het dan aan de afzender. Open een nieuwe e-mail en voer zelf een bekend e-mailadres van de afzender in of neem op een andere manier contact op met de afzender, bijvoorbeeld telefonisch (gebruik altijd een officieel, bekend telefoonnummer, en niet het nummer dat in het verdachte bericht wordt vermeld).

5. Wees waakzaam voor identiteitsfraude

Criminelen proberen zich in toenemende mate voor te doen als vertrouwde entiteiten (Scalable, banken, officiële instanties) om druk op je uit te oefenen. Let goed op deze waarschuwingssignalen die wijzen op fraude:

• Identiteitsfraude van instanties: Onverwachte oproepen, verzoeken om TAN-/2FA-codes, de eis om geld naar een "veilige" rekening over te maken, of de installatie van software voor toegang op afstand.

• Valse groepen: Oplichters gebruiken valse websites of groepen (WhatsApp/Telegram) of beweren van het management van Scalable te zijn om je onder druk te zetten om te investeren. Verifieer communicatie altijd via officiële kanalen.

6. Deel met niemand je toegangsgegevens

Toegangsgegevens, zoals je persoonlijke wachtwoord, zijn de belangrijkste bescherming voor gebruikersaccounts, bijvoorbeeld jouw account bij Scalable Capital. Geef je inloggegevens niet op, zelfs niet als je daar per e-mail of telefoontje om wordt gevraagd. Scalable Capital zal je nooit om TAN's, 2FA-codes, wachtwoorden, overboekingen naar "veilige" rekeningen of de installatie van tools voor toegang op afstand vragen. Als je een dergelijk verzoek ontvangt, ga er dan niet op in en neem contact op met onze klantenservice via de e-mail support-nl@scalable.capital.

7. Houd je besturingssysteem, virusscanner en andere software up-to-date

Installeer altijd alle updates die worden aangeboden voor het besturingssysteem van je computer of mobiele apparaat en controleer regelmatig of het up-to-date is. Gebruik een up-to-date antivirus software en, idealiter, een firewall om ongeoorloofde gegevensuitwisseling tussen je computer en het internet te voorkomen. Gebruik de laatste beschikbare versie van bekende browsers om te surfen.

8. Apps: Gebruik de nieuwste versie van een veilige bron

Als je apps gebruikt, zoals de Scalable Capital app voor Android of iOS, download deze dan alleen in de officiële App Stores. Gebruik altijd de nieuwste versie.

9. Surf veilig

Probeer te voorkomen dat je een openbaar WLAN gebruikt voor vertrouwelijke zaken op je mobiele apparaat, inclusief transacties met betrekking tot geld en investeringen. Gebruik in plaats daarvan de mobiele dataverbinding van je apparaat. Thuis kun je je beveiligde Wi-Fi gebruiken.